単身引越業を独立開業した者の志と経営環境

「どんな引越し業者?」にお応えいたします

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私の宝物〜お客様からの贈り物 PART4

JUGEMテーマ:引越し

長年引越や宅配で勤めた運送会社を飛び出し独立開業を決めて早14年が過ぎようとしております。独立後の引越受注の実績は数千件を超えていると思います(正確なカウントは止めました)。ありがたいことです。

今までお世話になりました全てのお客様に感謝いたしております。

作業の疲れや日常生活の悩み?も一瞬で飛び去り、やる気が泉のように湧いてくるのが、このブログへ書き込んでくださるお客様の喜びのお声なのです。

メールアドレスは入れないでください。迷惑メールが増える原因になります。「○月○日○市から○市へ引越・・」程度でどなたかはわかります。匿名で大丈夫です。

ご覧くださるユーザー様に不快な思いを抱かせるようなコメントが絶えませんので、全てのコメントを管理者として承認させていただいてから表示する仕組みを採用いたしました。

 

新たな書き込みはこの記事のコメントとしてお願いいたします。

| 私の宝物〜ご利用者様からのコメント | 22:22 | comments(14) | trackbacks(0) | - | -









「悪戯小僧の母」様
そうですか、息子さんに好かれていましたか。
嬉しいです。実は私、子供好きです。(子育ての現役を退いたからのんきなことを言えるのかも?)内心を察知されていたのかも知れません。
本当は「子供」ではなく「小さな人(達)」という表現が好きです。

どなたかにおすそ分けをしたい位にたくさんの有り難いお言葉をいただきました。励みになります。

マイホーム取得、おめでとうございます!
そして子育てのご苦労はしばらく続くと思いますが、お母さん自身の息抜きもお忘れなくお願いいたします。(苦い経験有りです)

どこかでまたお会いすることも有るかも知れません。私はなかなか気付けない鈍い人なので、声をおかけください。
| かまがた | 2017/06/26 12:40 AM |

六月大安土曜日。
またもや引っ越し前やっぱり慌ただしく、貴重な御時間を無駄に割いてしまい、申し訳無かったです…。今回も大変御世話になりました。

寡黙な印象ですが、実はとっても優しい鎌形さん。おチビも人見知りせず、猛アタックしていた程です(笑)

古いながらも、この度やっと落ち着けるマイホームへの転居でした。予定では最後の引っ越し、鎌形さんに御手伝い頂き良かったです。有難うございました。

これからも御体大事に、何卒ご機嫌よう、お過ごし下さい。

| 悪戯小僧の母。 | 2017/06/24 8:14 PM |
くわちゃん様
ありがとうございます。

こちらこそお世話になりました。今回もこうしてお世話になります。
嬉しいです、ご満足いただけたこと、応援してくださること。そして次回もご利用予定とのこと。

元気でまたお会いいたしましょう。
| かまがた | 2017/05/28 10:44 PM |
4月末に世田谷区から宇都宮まで引越と廃棄引取して頂いたものです。大変お世話になりました。
まさかお一人で、あんなに沢山の荷物や大型の物を手際よくされて、びっくりしました。
問い合わせた時から、丁寧かつ率直に対応して下った上に、他業者からは比べものにならない、リーズナブルな金額で、とても助かりました。安心してお任せする事が出来ました。また、必ずお願いすることになると思いますので、その時はどうぞよろしくお願いします。
| くわちゃん | 2017/05/28 7:30 PM |
「下林から鹿の子まで」様
お世話になります。

当店引越しサービスのご利用のみならず、「応援団」までしていただいて、有り難い限りです。

引越しというイベント成功の何よりも大きな要因は、施主であるお客様の「お気持ち」ではないかと常々感じております。

お客様がとにかく一生懸命であると感じたり、厚い信頼を寄せてくださっているのが分かると、私もより一層気を引き締めて良い結果を目指す意欲が増します。たぶんこういう心理状態の時には、私の表情も好ましいものになっていると想像できます。

お客様に責任転嫁するようなことが無いように自戒はしていますが、意欲が萎えるようなご依頼主様もたまに居られます。

内階段の賃貸物件、確かに増えていますね。
機械ではまだまだ難しいので、熟練の助手を養成するしか無さそうです。頑張ります。

色々とありがとうございます。
| かまがた | 2017/04/13 12:35 AM |
 石岡市内の近距離で、1階から1階の移動だったので、大半の荷物はマイカーで何回か往復して運び、自力でどうにもならそうな冷蔵庫、洗濯機、食器戸棚、車に積めないベッドのマットレスのみの引っ越しで見積もって頂き、無事1便で運ぶことができました。
 丁寧な梱包とプロの経験、場数が感じられるサービスの品質と手際でした。大手に頼んでも急造のアルバイトが混じるといろいろミスが起きますが、そういう不安がみじんもなく、安心かつ効率よく運んで頂きました。
 最大の荷物だった冷蔵庫はファミリー向けで重量100キロ級で無理して頂き申し訳ない感はありますが、的確な指示のもと、荷主の自分も搬出、搬入をお手伝いすることで達成感も味わえて、楽しく、驚くほどリーズナブルに転居が実現できました。
 たまたま地元が本拠地だったので今回、ホームページを見て頼みましたが、また次の引っ越しでもぜひお願いしたいし、引っ越し予定のある知人にも紹介したいと思いました。

【勝手な要望】
 石岡に多いアパート(大東など)のファミリー向けの部屋は内階段で2階というのが最近多いので、2階への冷蔵庫の搬入、搬出ができるとさらに需要が広がると思います。将来、新アイテム開発で実現されることを期待しております。
| 下林から鹿の子まで | 2017/04/12 8:06 PM |
はな様
早速のご訪問、そしてコメント入力までいただき、感謝しきれません。ありがとうございます。

強いきずなの素敵なご家族の様子に接して、私までくつろいだ気分で作業をさせていただきました。

次の機会にもご縁が有ることを願っております。
その時にはよろしくお願いいたします。
| かまがた | 2017/01/30 11:35 PM |
知り合いの方からの紹介で、単身の引越で利用させていただきました。
当日までのお見積もりのやりとりに加えて、当日の段取りもすべてスムーズな流れでした。
他社に比べてとても良心的な金額でしたし、
短時間で気持ちよく引越しすることが出来ました。

またぜひ今後も利用させて頂きたいと思います!
本当にありがとうございました。
| はな | 2017/01/29 10:10 PM |
やすたか様
当店サービスのご利用に加えて、このようなところまでご訪問いただき有り難いお言葉まで頂戴して、お礼の述べようもない程です。

当日はあいにくの天気でしたが、とても意欲的な補助をいただきまして、ようやく何とかなりました。
他業者の至れり尽くせりのサービスとは比較が難しいとは思いますが、ご満足いただけたのでしたらこれ以上の喜びはございません。

やすたか様のお仕事上の御用でも是非お問い合わせください。
お待ちしております。

鎌形
| かまがた | 2016/11/28 4:13 PM |
単身専門ということで逡巡しましたが、家族世帯の中でも荷物が少なめで移動距離が極短いので、大物家財を専門家に、小物は家族の運送と切分ける経費削減作戦を考え、かまがた様にご依頼したところ、大正解でした。

失礼ですが、料金からは考えられないくらいのサービスで家族一同感謝しています。義理の母は、荷物をひとつひとつを丁寧に確認しながら運んでおられる姿に感銘していました。時間超過ながらも、大型家財道具一式を運んで頂いたお陰で、無事、引っ越しが完了しました。

シンプルな見積もりの上、当日も、鎌形様ご本人でしたので、安心感も抜群でした。また、本当にスマート運営法で感銘を受けました。引っ越し以外にもいろいろなお願いをしたいと考えてしまいます。

また、機会があれば是非お願いしたいと思います。どうか、よろしくお願い致します。

| やすたか | 2016/11/24 10:13 AM |
さとみ様
うれしいお言葉をいただき、ありがとうございます。

実は私の方こそ、驚き・感激しておりました。

あれ程までしっかりと準備してくださるご依頼者も、なかなかお目にかかれません。
分解可能な家具類をほぼ全て分解してまとめておいてくださり、おかげさまでとてもスムースに作業がはかどりました。

他の案件では必要に応じて分解しながらというケースもございますが、もし今回このやり方でしたら大分難航していたことでしょう。

そうです、ご依頼者様のご準備が不十分ですと予定の時間で終わらなかったり慌てたり、あまり良い結果は期待できません。

ご依頼者がベストを尽くしてくださり、引越し業者側もベストを尽くす、それで良い結果が出ないはずは有りません。

当方から強く、「次回も是非」とお願いしたいご依頼者様でした。
お世話になりました。
| かまがた | 2016/10/17 12:20 AM |
この度はお世話になりました!
東京から茨城への引っ越しで利用させていただきましたが、メール・電話での見積もりが的確で
少々無理なお願い(曜日変更や土日での対応)もしっかりと考えて下さり、
想定よりもかなり安く、そして、早く引っ越しが終わり一安心しています。

事前の訪問見積もりがないと超過料金なども心配でしたが、メールでしっかりと事前にご案内いただいたので
荷物の量もしっかりと把握していただき、安心してお願いすることができました。ありがとうございます。

ホームページにもありましたが、「本当にこのサイズにこの荷物が積めるんですね!」と、コンパクトな車でたくさん荷物を積んでいただけました。さすがプロ!と感じました。

あっという間の時間でしたが、大変お世話になりました。また、機会がありましたらお願いしたいです。
| さとみ | 2016/10/16 9:11 PM |
とん様
当店の引越しサービスのご利用に加えて、このようなお気遣いをいただきまして、感謝に堪えません。

電話をかける時の最初のやり取りに関して、「なるほど!」のご指摘です。私の意識では「(自分が発信者の場合)先方様の確認が第一」というのが常識化しており、疑ったことがありませんでした。実際に番号の押し間違いでご迷惑をかけてしまう事もございます。

しかし、発信者が誰か分からない電話を受けた立場で最初に名前を確認されるのは、不信感が湧くのもごもっともでございます。

本当に貴重なご指摘で、今後に活かさせていただきます。

ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
| かまがた | 2016/10/14 3:12 PM |
かまがた運送店様に引っ越しをお願いして大変満足しております。
何度かのメールのやり取りの返信も早く、当日は荷物も多く?お一人での搬出 搬入なのに素早くてプロだから当たり前かもしれませんが感心してました。
金額等も大満足ですが、ひとつだけ言うとしたら電話の時に先に御名前を言ってから前方の確認した方が良いかと思います。
今のご時世、知らない番号は警戒する場合もあるかと思いますので、ご参考までにお伝えいたしました。
安心 安全な引っ越し業者だと思いますので引っ越しをお考えの方にはおすすめです。
お世話になりました。ありがとうございました。
| とん | 2016/10/14 11:55 AM |
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