単身引越業を独立開業した者の志と経営環境

「どんな引越し業者?」にお応えいたします

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「お客様は神様」

JUGEMテーマ:ビジネス

最近はこのフレーズをほとんど見聞きしなくなりましたが、心理的にダメージを受ける事例が立て続けに起こり思い出さない訳には行きませんでした。

これはお客様の視点からの思想では無いと思うのですが?

 

一生懸命に作業していたのに仕上げの段階で、無連絡で待ちぼうけ。1時間経過頃に何かの間違いかもしれないので、念の為当方から連絡を入れましたが、それをしなければただただ2時間以上も待たされたかも。余りしつこく事情をお聞きしないようにはしましたが、こわばった気分が緩むご説明は有りませんでした。こちらは事業者だからその程度の扱いで当然という意識でおられるのでしょう。

 

「私の側の対応のどこかに原因は無いのか?」と何度か自省してみましたが思い当たらず。

 

自衛手段を講ずるしか無さそうです。残念ながら。

 

とりあえず、もしも次のご依頼が有ってもお断りするお客様としてマークしておきます。

 

消費者故のハンデは考慮に入れますが、基本は人対人の対等な取引。

自分が優位にあると勘違いする人や、自分の利益にしか関心の無い人は、申し訳無いけれど遠慮させていただきます。

| マナー&エチケット | 15:38 | comments(0) | trackbacks(0) | - | -
運転マナーの悪い人が増えていませんか?

JUGEMテーマ:車/バイク

その場の状況を踏まえて十分な速度を保っている当方の車を、追い越し禁止の規制を無視して追い越して行く車。

 

信号待ちで右折車線先頭に入りながら、青信号になるかならないかのタイミングでダッシュして直進する車。はたまた対向車線の直進車の前を慌てて先に右折する車。

 

あと少し待てば安全に合流できるのに、他人の車の前に飛び出すように無理やり合流する車。(定速を保てそうな車の後ろに合流するのが一番なのに)

 

無理な運転は余分なガソリンを浪費し、危険を増し、それに引き換え時間短縮はほんの僅かに有るかどうか程度です。
もう少し周囲の状況を良く観察すれば誰でも気付けると思うのですが・・。
こらえ性の無い人が増えているのでしょうか?
 

予測不可能な運転の可能性を常に意識して、予防運転に努めることにいたしましょう。

| マナー&エチケット | 22:54 | comments(0) | trackbacks(0) | - | -
間違い電話
間違いはどなたにもあることでしかたがないと思います。
が、詫びもせず黙って切る人の多いこと!
さらに番号もよく確かめずにすぐにまたかける人!
怒鳴りたくなるのを必死でこらえました。

いったいどうしてこんな人たちが増えているのやら?悲しい
| マナー&エチケット | 21:27 | comments(0) | trackbacks(0) | - | -
運転マナー
いかにも目立つ高級車で、マナーの悪い運転は“かっこ悪い”です。
持たざる者のひがみも影響しているかも知れませんが、高級車を操るような方にはマナーの素晴らしいゆとりある運転が似合いますし、“かっこ良い”です。
助手席に大切な方でも乗せているのなら、ポイントアップ間違い無しです。

私も別の意味で目立つ車に乗っておりますし、運転のプロでもありますので、他山の石としなければなりません。
| マナー&エチケット | 19:34 | comments(0) | - | - | -
ちゃっかり駐車と偽装問題
公立図書館の駐車場に近所の工事用車両が我が物顔で停まっていた。
根っこは耐震偽装問題と同じような気がする。このまま行くとどうなるのか?という不安にぞっとする。
自分の利益の為には他人の迷惑などどうでもよい?感じない?

この記事を書きかけにしているうちに、あの堀江氏が逮捕された。
粉飾決算やら偽情報やらを流して、株価を操作して儲けていたという。
金さえ手に入れば、仕事の中身はどうでもよいのだろう・・・か?
誰だってお金は欲しいし、必要以上に苦労はしたくない。
でもプライドや仕事の成果に対する喜びを忘れていない人も多いと思う。

社会を動かすような解決策は見つけられそうにありませんが、地に足を着けてできる事を実行するしかありません。
| マナー&エチケット | 00:26 | comments(0) | trackbacks(0) | - | -
障害を持つ方の為の駐車スペース
近所のスーパー、高速道路のSAやPAの駐車場でよく見る光景です。
このスペースを健常者がふさいでいるのです。恥じる様子もなく堂々としたものです。
いつもやっているということです。
自分の品性にプライドというものを持ち合わせていないんですね、きっと!
でももし注意されると逆に怒るんでしょうね?(へたをすると、殺されてしまいかねません。)
確かに影響の無いこともあるでしょうが、必要な人が来た時に空いていなければ何にもなりません。

心配なのはこういう人がどんどん増えているということです。
日本の社会が更に住みにくくなるということです。
その原因はどこにあるのか?
私のような無力な一市民に出来ることがはたしてあるのかどうか?

とりあえず、問題提起まで。
| マナー&エチケット | 23:17 | comments(0) | trackbacks(0) | - | -
今日は子供の日
子供連れで近くのレジャー施設へ行ってきました。
さすがに駐車場が混み合っていて、整理要員に少し待機させられていました。
すると後ろからきた車が脇に出てきて、やはり整理要員に待機を指示されました。
しかし一瞬待ったかと思う間もなく勝手に進入するではありませんか!
整理要員が車のすぐ側で制止しているのにですよ!
先に並んでいる車の横にずけずけと出るし、客のために働いている整理要員の指示は聞かないし、危険にも頓着しないし、・・・。全く不愉快です。
でも当人は気付かないでしょうね?
こういう人が長生きするのでしょうね?
思慮分別はとっくにわきまえているべき年代の方ですよ!
この方の子や孫ははたしてどんな人になるのか・・・。
| マナー&エチケット | 23:16 | comments(0) | trackbacks(0) | - | -
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