単身引越業を独立開業した者の志と経営環境

時間のゆとりができましたので、久しぶりに覗いてみました。
リアルなお客様の思いが伝わってきて大変参考になります。
自分の仕事を省みて修正すべき点も発見いたしました。
我々業者側も大いに利用すべき！ですね？

消費者の皆様のご苦労は大変ですよね。本当に。
価格だけの比較で済むのなら良いのですが・・・。

よほどの転勤族でもない限り、余裕を持って早くから準備を進めて欲しいです。

少々意外だったのが、ファミリーのお引越しでも無訪問（事前下見無し）の見積もりで済ませる業者があるらしいということです。
当店はほぼ単身の引越専門ですので、お荷物量の予測と実際との誤差があまり大きくはなりません。
お客様ご自身もお荷物の全部を把握しやすいからです。
しかしファミリーの場合は（営業員の経験があるからよ〜く分かるのですが）訪問見積もりをしていてもかなりの誤差が出て、時には増車なんていうこともあるのです。

それと引越しが差し迫った問題ではなくても、いつかは必ずやってくることが分かっている方は、ふだんから余裕の有る内に研究しておくのもよろしいかと思います。

あるリピーター様から見積依頼のお話が入りました。
大きな食器棚で幅が180cm、高さが230cmほどの大型のものがあるのです。
会社員時代には扱った経験がありますが、独立してからは勿論ありません。
一見当店のような個人業者にはとても不可能な事案に見えます。
3分割できるので貨物室には収まります。
トラックと室内の間の運搬をどのようにするかが難問です。
お客様のご希望日では助手の確保ができません。
お客様（女性）のお手伝いでなんとかなるのでしょうか？
怪我や破損は絶対に出せません。

お客様の力で足りるかどうか目安の付け方をお知らせして、試していただきました。
その結果いったんはあきらめて他社を当たっておられたようですが、半分仕方無く当店をご利用いただくことになりました。

当日の作業が始まり、やはり中段部分が普通の荷扱い方法では無理があることが判明いたしました。
そこでどう対処するかが腕の見せ所です。
過去の経験に加えて新たな工夫が生きる場面です。
結果的にはあっさりとさほど苦労もなくこなすことができました。

お客様の勇気にも驚きましたが、寄せてくださった信頼の大きさを感じないではおれませんでした。
もちろんご満足の証しの笑顔もいただきました。
ありがとうございます！

（Ｅメールのセキュリティーに不安をお持ちの方に朗報です）
GoogleのGmailで可能です。常にSSL接続で情報の送受信ができます。
こんなサービスを利用しない手はないですよね？
難点はメールの整理がやりにくいことです。(今後の改善を期待しております)
検索の速さはピカイチです。⇒自分宛てに送信するなどいろいろな情報をとにかくメールの形にしておいて、必要に応じて検索して引き出せるデータベースのような使い方ができるということです。

先日搬入したマンションの警備室の対応に驚いてしまいました。
ファミリーも住むような間取りのマンションです。
交差点のすぐそばで路上駐車するしかないとおっしゃるのです。
当店のトラックは小さいのでまだ良いのですが、ファミリーのお引っ越しには当たり前の4トン車などが止まっていたら邪魔でどうしようもないと思える場所なのです。
本当に敷地内に駐車スペースが存在しないのなら、そもそも設計のミスです。
マンションに引っ越しの出入りは不可欠です。配慮の無さにあきれてしまいます。

30年以上も“暫定”？
10年後も現職でいられないのにさらに10年“暫定”？
なんとも無責任な話です。
納税者を馬鹿にしきっています。
課税の公正化の為に働こうという意識が微塵も感じられません。

このふざけた課税の税額に更に消費税がかけられているのをご存じですか？

許せません！

間違いはどなたにもあることでしかたがないと思います。
が、詫びもせず黙って切る人の多いこと！
さらに番号もよく確かめずにすぐにまたかける人！
怒鳴りたくなるのを必死でこらえました。

いったいどうしてこんな人たちが増えているのやら？

仕事で一番使う道具は？・・・・軽トラックもかなり使いますが、やはりPCです。

いつもいつも最新のPCを使うわけにもゆきません。
力不足の感がするPCをどうしたら活かせるか？少しでもきびきびと働いてもらうにはどうしたらいいのでしょう？

そうだ！メールのやり取りは今までずーっとWEBメールを使って来ましたが、メーラーを使えばもっと軽快に動くのではないか？と思い立ちました。（他にも電子証明書や暗号化メールの送受信目論んでもおります。ハイ。）

ところが・・・です。逆に遅い！遅い！！よーく考えてみました。
あれやこれやと覚えきれないほど機能満載のメーラーです。使い物になりません。肩がバリバリです。

私の悪い癖でまた勘ぐってしまいました。「これはきっとソフトメーカーとハードメーカーが暗黙の了解の下に仕組んだ悪循環に違いない！」パフォーマンス向上を謳ってハードが進化します。⇒ソフトがそのままなら動作が軽快になります。⇒機能向上を謳ってソフトが進化？します。⇒ハードがそのままなら動作が鈍くストレスが増します。よりよいハードが欲しくなります。

技術の進歩だけ見れば素晴らしいと言えるでしょうが、ユーザーが求めているものとメーカーが売りたがっているものとがすれ違っているような気がしてなりません。

大口のユーザーなら想定される業務にちょうど良い仕様のものが供給されるのでしょうが、小口の業務ユーザーにももっと良い選択肢が欲しいのです。・・・・ここまで書いてきて「私の視野が狭いだけ」という思いが湧いてきました。単なるボヤキですからまあいいでしょ？

お客様側の立場で考えれば、価格は低いに越したことはございません。
では低すぎる金額を提示されたとき、どのように感じておられるのでしょう？
不安を感じるらしいのです。大事な荷物を預けるのにだいじょうぶかしら？・・・
やはりちょうどいい線というものが存在するようです。

一般的に引っ越しで一番多いタイプは、チャーター便です。荷物の破損事故が起きやすいのもこれです。
ダンボール詰め作業をお客様がなさり、それ以上の大きさの荷物は引っ越し業者側が荷造りするタイプです。

お客様の荷造りの技術レベルは実に様々です。引っ越し業者の作業技術レベルもまた実に様々です。

仮に宅配便の荷扱いに耐えられるような荷物ばかりなら、玄関でお預かりし新居の玄関で受け取っていただけば、建物に傷をつける心配も無く安ければ安いほど良いということも言えます。しかしこのようなご依頼はめったにございません。例外中の例外です。

多くの場合、ダンボールの強度や中身の状態さらに重量を勘案しながら積み込みをする必要がございます。家具・家電類も様々な特性を考えながら梱包し積み込む必要がございます。
引っ越し運送がしっかり梱包されたものばかりを運ぶ他の運送と大きく違うのが、この点とお客様の住居に立ち入るということです。

別の視点でもうひとつ。
単身者の引っ越しなど小規模の引っ越しでは、実地見積もりを省く業者が増えてきているようです。これと相まって一括見積もりのWEBサービスが増え続けております。
この一括見積もりサービスのサイトから引っ越し業者へ流れる情報だけでは実は概算程度の精度でお見積りを差し上げることになります。
たまたま実態と同程度のイメージで見積もりができれば、正しいお見積りという結果になりますが、かなり難しいものがあります。
お客様は出そろった各引っ越し業者の見積もりを一体どのように比較なさるのでしょう？

引っ越し業者の本音を考えてみましょう。
とにかく安い金額を提示して引きつけておいて、問い合わせてくれたらうまく探りながら、他社よりは安いなるべく高めの金額に持って行こうとする・・・こんなのもありそうです。お客様にとって迷惑なやりかたです。当店へのお問い合わせで多いのが「本当にこの金額でできるの？」です。なにか符合するものがありますね？

当店では次のように考えます。
一括見積もりは一種の競争入札ととらえ、不十分ながらも与えられた情報をたよりに可能な限りそのまま受注しても良い金額で提示いたします。
安すぎず高すぎずで、なるべく安めの金額を探るわけです。
「リーズナブルな価格」という評価をよくいただくのもこのあたりに理由があるのかも知れません。

続きは後日また。

久しぶりにラジオの国会中継を聞きました。

昔からそうですが、野党の質問には必ずと言って良いほどちぐはぐな答弁を繰り返します。総理大臣に対して質問しているのに他の大臣が答弁したり、これを議長がとがめることなく流す。

本来・・・答弁する者は質問者に理解して欲しいという心が無くてはならないはず。・・・・全然感じられません。

質問する側のキレも今ひとつなので歯がゆいです。

そんなこんなでムカムカしてきて、眠気が吹き飛ぶわけです。（何時でも使えるわけではないのが残念？）

儀式のようなものでなく、単なる勝負でもなく、より良い結果を目指して真剣な議論を望みます。

環境や健康に良かれと発起して使い始めて３年ほどになります。

長らくプラス面を大きく評価してきた為か最近になってようやく少し現状に疑問を持つようになりました。

とにかく衣類の洗濯がうまく行かない！黄ばみ、黒ずみ、ゴワゴワ、・・・。

ネットで解決策を探しました。⇒なかなか良いサイト「uki☆uki☆ せっけんライフ」が見つかりました。その道のプロらしき方が作っておられるだけに、内容に深みが有り指向が偏らず真実を追究しようとする意思がはっきり見て取れます。

どうやら最大の原因は水質に有るようです。関東はかなり高いレベルの硬水！これはせっけんの天敵のようなものです。
硬水⇒軟水に造り替える軟水器なるものの自作法が公開されていますので、「すぐにでも欲しい！」と早速その気になっております。